サービス業でも人気の講師！顧客満足度を上げる講演内容

2024.10.26
講演会実績

サービス業でも人気の講師！顧客満足度を上げる講演内容

Table of Contents

顧客対応力を高める心理学・行動経済学に基づいた講演で、現場で使えるノウハウを学ぶ

第1章: サービス業に求められる講演の意義と心理学的アプローチ

サービス業は顧客と直接接する機会が多く、顧客満足度を高めるために社員一人一人のコミュニケーション能力が求められます。最近の講演会では、この「顧客との関わり方」を向上させるために、心理学や行動経済学などの手法を取り入れた内容が注目されています。その中でも「酒井とし夫講演会講師」の講演がサービス業界で人気を集めています。酒井講師の講演は、ランチェスター経営戦略やNLP心理学（神経言語プログラミング）を駆使し、現場で即実践可能なアプローチを提供します。
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第2章: 酒井とし夫講演会講師のプロフィールと信頼性

酒井とし夫講師は、日本全国の商工会議所や商工会、企業にて累計1000回以上の講演依頼を受ける実績を持つ、人気の講師です。彼の経歴は、新潟県を拠点に広告代理店や通信販売、コンサルティングなど幅広い事業を展開した実業家であり、さらにランチェスター経営認定講師やNLP心理学のプラクティショナーとしての資格を持っています。また、「商売心理学」に関するメルマガ「商売心理学」は登録者数が2万人を超え、まぐまぐでは殿堂入りするなど、高い支持を受けています。
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第3章: 心理学を駆使した酒井講師のサービス業向け講演テーマ

サービス業における酒井講師の講演テーマは、従業員のスキル向上に直結する内容が中心です。「商売繁盛ビジネス心理学」や「行動経済学スキルで売上アップ！」といったテーマで、顧客満足度を高めるためのノウハウを学ぶことができます。特に、「ランチョンテクニック」や「スポットライト効果」などの心理学的アプローチは、接客や交渉の場で活かされ、相手の心理を理解しつつ自然に信頼を得るスキルとして有効です。
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第4章: 酒井講師の講演スタイルの魅力とその効果

酒井とし夫講演会講師の講演スタイルは、参加者がその場で実践的な知識を吸収できる工夫がされています。講演では実際の事例を取り入れ、受講者が納得しやすい形式で進行されるため、学んだ知識が行動に結びつきやすいと高い評価を受けています。また、受講者との対話を交えたインタラクティブな形式も特長で、日々の業務に役立つと大変好評です。これは、サービス業界で重要視される「共感力」や「対人コミュニケーション」のスキルアップに役立ちます。
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第5章: 「ランチェスター経営戦略」と「ビジネス心理学」によるサービス業の強化

酒井講師の講演における特徴の一つは、ランチェスター経営戦略に基づいたサービス業の競争力強化にあります。この戦略は、中小企業のようなリソースの限られた企業でも成果を出すための方法論として、多くの業界で評価されています。また、NLP心理学やビジネス心理学に基づいた「パワーシェイクハンド効果」や「カラーバス効果」など、受講者が顧客に与える印象や関係構築に役立つ心理学的テクニックが具体的に紹介されるため、従業員が学んだその日から業務に活かせる内容です。
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第6章: 酒井とし夫講演会講師の実績と成功事例

酒井とし夫講演会講師は、日本全国の商工会議所や企業などで、17年以上にわたり数多くの講演を行い、多くの成功事例を残しています。たとえば、ある地方の商工会議所での講演では、酒井講師の「行動経済学スキルで売上アップ」のテーマに沿って従業員の接客手法を改善した結果、顧客満足度が向上しリピーターが増加したケースがあります。また、長年従業員のモチベーションに悩んでいた企業では、講演で紹介された「ブーメラン効果」や「ランチョンテクニック」などの心理学的手法を取り入れ、従業員の意欲が高まり、社内のチームワークが劇的に改善されたという報告がされています。

これらの成功事例は、酒井講師の豊富な経験と、現場の実情に即した具体的な指導がもたらす成果を示しています。多くの企業が講演後も継続的に成果を上げており、単なる知識の提供だけでなく、企業が抱える課題解決にも貢献しています。
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第7章: 酒井とし夫講演会講師が信頼される理由

酒井とし夫講演会講師が幅広い業界で信頼される理由は、その実績と資格の豊富さだけでなく、講師自身の人柄にもあります。彼は「人に好かれる技術」を深く理解し、参加者がすぐに実践できる手法を提供します。例えば、講演後の懇親会では、「ランチョンテクニック」を活用しながら、リラックスした雰囲気の中で講演内容をさらに深める場を設け、参加者が自由に質問できる環境を提供します。これにより、酒井講師との距離が縮まり、彼に対する信頼感が生まれます。

また、酒井講師は最新のビジネス心理学やNLP（神経言語プログラミング）の資格を複数持ち、コーチングやランチェスター戦略などの専門知識を駆使することで、業界を問わず幅広いニーズに応えることができます。日本トップクラスのメルマガ「商売心理学」で培われた豊富な知識や、出版書籍での実績が裏付けるように、信頼性のある知見を提供できる点も強みです。
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第8章: 酒井とし夫講師による講演の参加者の声

酒井講師の講演に参加した方々からは、次のようなポジティブな感想が寄せられています。

「とても中身の濃い内容で、かつ楽しく2時間を過ごさせていただきました。顧客との会話に心理学的なテクニックを取り入れてみたいと思います」
「53名中52名が『大変参考になった』と回答しており、また講師の親しみやすい人柄が学ぶ姿勢を引き出してくれました」
「実際の店舗で即実践できるスキルが多く、従業員の接客技術も向上し、売上の増加につながりました」

これらの声からも、酒井講師の講演は多くの参加者にとって、実践的かつ理解しやすい内容であることがわかります。また、参加者が仕事に即活かせる内容が多く、セミナー後の実践によって具体的な成果が生まれている点も特徴です。
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第9章: 酒井とし夫講師の講演がもたらす具体的なメリット

酒井とし夫講演会講師の講演は、サービス業の従業員にとって多くのメリットをもたらします。以下はその具体的な効果の一部です。

顧客満足度の向上: サービス業では、顧客との接点が売上に直結するため、顧客満足度が極めて重要です。酒井講師の講演では、「ブーメラン効果」や「パワーシェイクハンド効果」など、顧客心理に基づいた接客スキルが提供され、接客をよりスムーズに、効果的に行えるようになります。
従業員のモチベーション向上: 講演の中で紹介される「内発的動機づけ」や「外発的動機づけ」のバランスのとれた動機づけアプローチによって、従業員のやりがいや目標が明確になり、モチベーションが向上します。
コミュニケーション能力の向上: 酒井講師の講演は、単なる接客技術だけでなく、同僚との関係構築にも役立つコミュニケーション技術も取り入れており、職場全体の雰囲気やチームワークが向上します。
売上アップへの貢献: 講演で得た心理学的な知識は、販売促進にも大いに役立ちます。具体的な顧客の「購入の決め手」を理解することで、成約率の向上や売上アップが見込めます。

第10章: 酒井とし夫講演会講師への問い合わせ方法

酒井とし夫講演会講師の講演は、全国各地で多くの企業や団体から高い評価を得ており、依頼も多く寄せられています。講演の依頼やお問い合わせは、酒井講師の公式サイトから行うことができます。以下のリンクからアクセスいただき、詳細な資料のダウンロードや問い合わせフォームをご利用ください。

酒井とし夫講師の講演を通じて、従業員が顧客との接し方や心理学的なテクニックを学ぶことで、顧客満足度の向上や業績の向上につなげることができます。信頼性の高い講師として、その実績や内容にご興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

公式サイト: 酒井とし夫講演会講師の公式サイト
講演資料の案内: 講演資料の案内
問い合わせフォーム: 問い合わせフォーム

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米国NLP心理学協会認定コーチ・酒井とし夫プロフィール

累計講演回数１０００回超プロ講師
ランチェスター経営認定講師
米国NLP心理学協会認定ビジネスマスター
米国NLP心理学協会プラクティショナー
全米NLP協会プラクティショナー
米国NLP心理学協会コーチ
GCSコーチングコーチ
コミュニケーション心理学1級
コミュニケーション能力1級
LABプロ・プラクティショナー

１９６２年４月１０日生まれ。新潟在住。立教大学社会学部卒業後、中堅広告代理店勤務。その後、広告制作会社を設立。以降、広告制作、モデル派遣、撮影ディレクション、アイデア商品販売、キャラクターグッズ販売、露天商、パソコン家庭教師派遣事業、パソコン教室、インターネット通販、コンサルティング事業等数々のビジネスを立ち上げる。

ビジネスE-Book、CD、セミナーDVDを５年間で１万３９００本以上販売した情報起業家として、経営者や起業志望者を応援する講演家として大いに注目されている。現在、北海道から九州まで日本全国の商工会議所、商工会、行政団体、上場企業、一般企業から累計１０００回以上の講演依頼を受ける人気講師として活躍中。

メルマガ「商売心理学」は読者数２万人を超え、日本一のメルマガ配信スタンドまぐまぐで殿堂入りメルマガとして認定。フェイスブックのファン数は８，４００人超えて個人ページとしては日本トップクラス。

ランチェスター経営・竹田陽一氏認定講師でもあり、講演活動の師は日本一の人気講師にも選ばれた木越和夫氏。最先端心理学の米国NLP心理学協会認定ビジネスマスター資格、コーチ資格も有し、ビジネスでのセールス、交渉、コミュニケーションに活かすビジネス心理学をもとにした講演・研修が好評。

▼マスコミ掲載履歴
雑誌「プレジデント」、フジテレビ「とくダネ！」、にいがた産業創造機構NOCOPRESS、日本経済新聞、朝日新聞デジタル、商経アドバイス、エスカイヤクラブ月刊誌、新潟経済リサーチセンター「にいがたの現在・未来」、週刊トラベルジャーナル、ＦＭにいがた、ＯＢＳラジオ、島原新聞、新潟日報新聞　他多数

▼講演実績概要
累計講演回数１０００回、講演講師歴１５年。
パナソニック、富士通、ファンケル、山崎製パン、ＥＮＥＯＳ、ＮＥＣ、三井住友海上火災保険、東芝ソリューション、シャープ、キャタピラージャパン、三菱UFJリサーチ＆コンサルティング、船井総研、関塾、西川リビング、仙台銀行、第四銀行、新潟県庁、横浜市経済局、お米マイスター全国ネットワーク、全日本葬祭業協同組合連合会、財団法人にいがた産業創造機構、日本能率協会マネジメントセンター、日本製薬商事、佐渡地域振興局、動車整備共同組合、全国すし研究会、理容生活衛生同業組合、新潟県長岡市商工部商業振興課、公益財団法人栃木県産業振興センター、宮崎市地域雇用創造協議会をはじめとする上場企業、一般企業、金融機関、行政機関で多数講演実績有り。また商工会議所、商工会、連合会、YEG、JC、JCIでも北海道から九州まで全国各都道府県で講演実績有り。

▼酒井とし夫の本

「売れる営業のルール」「小さくはじめる起業の教科書」「心理マーケティング100の法則」「人生が大きく変わる話し方100の法則」「予算ゼロでも効果がすぐ出る　売り上げが３倍上がる！販促のコツ４８」、「小さな会社が低予算ですぐにできる広告宣伝心理術」、「売れるキャッチコピーがスラスラ書ける本」他

▼酒井とし夫の商売繁盛講演会のご依頼、講演会のお問合せは下記フォームやメール、電話でご連絡ください。

→講演依頼・問い合わせ・講演資料請求フォーム

酒井とし夫講演会テーマ
 酒井とし夫プロフィール
 講演会参加者の声
 マスコミ・出版他資料
 講演資料チラシ

▼オーディオブック

ビジネス講演講師・酒井とし夫講演会の様子

講演会の様子

ビジネス講演講師酒井とし夫公式LINE

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①低予算でできる！集客、販促、広告アイデア100選
②【動画セミナー】商売の公式！小さな会社やお店の戦い方
③【動画セミナー】人前で魅力的なスピーチや話ができる
④【動画セミナー】商売繁盛ビジネス心理学　
⑤【動画】小さな起業でやってはダメなこと
⑥【動画】小さな起業でやってはダメなことPART2
その他１０本以上の営業、販促、広告、集客に役立つ動画を全て視聴できます。

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商工会議所・商工会・商工会連合会等講演依頼実績

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スマイル車検新潟グループ（新潟県）、ワタナベメディアプロダクツ株式会社（東京都・千葉県）、中部飼料株式会社（北海道、青森県、茨城県、東京都、岡山県、鹿児島県）、富山フューチャー開発（富山県）、加藤会計事務所(新潟県)、株式会社さくら総合サービス（愛知県）、日本米穀小売商業組合連合会（北海道、宮城県、東京都、大阪府）、お米マイスター全国ネットワーク、北海道米穀小売商業組合(北海道)、東京都米穀小売商業組合（東京都）、新潟県米穀小売商業組合(新潟県)、富山ＩＣＴネット(富山県)、富山県宅地建物取引業協会青年部（富山県）、日本痩身医学協会(東京都、大阪府）、イシグロ農材株式会社（愛知県）、眼鏡専門店ボランタリーチェーンPrime２１(東京都、千葉県)、熊日経営セミナー（熊本県）、株式会社鹿島ショッピングセンター（福島県）、西川リビング株式会社（大阪府）、本田会計事務所（富山県）、全日本葬祭業協同組合連合会(京都府)、小千谷理容美容師組合(新潟県、近畿連合清心会（大阪府、東京都）、株式会社船井総合研究所（東京都）、財団法人にいがた産業創造機構（新潟県）、日本能率協会マネジメントセンター　出版事業本部（東京都）、株式会社ラポート十日町(新潟県)、社団法人新潟県建設業協会（新潟県）、新潟県理容生活衛生同業組合(新潟県)、東洋医療専門学校（大阪府）、十日町専門店会（新潟県）、三菱UFJリサーチ＆コンサルティング（大阪府）、西川リビング福岡支社（福岡県）、日本製薬商事株式会社（東京都、大阪府）、佐渡地域振興局企画振興部（新潟県）、和歌山地区自動車整備共同組合（和歌山県）、有限会社新興運輸（新潟県）、全国すし研究会（静岡県）、和歌山県理容生活衛生同業組合（和歌山県）、魚沼冷蔵株式会社（新潟県）、新潟県長岡市商工部商業振興課（新潟県）、公益財団法人栃木県産業振興センター（栃木県）、宮崎市地域雇用創造協議会(宮崎県)、茨城県観光物産協会（茨城県）、横浜市経済局商業振興課（神奈川県）、富山県農林振興センター（富山県）、ＪＴＢ中部（愛知県）、セキショウ共栄会（茨城県）、株式会社古川（神奈川県）、日本製薬商事様・近畿連合清心会（大阪府）、小田原化成株式会社（東京都）、銀座コーチングスクール埼玉校・池袋校（東京都）、東北東芝ITユーザー会（宮城県）、埼玉県中古自動車販売商工組合青年部会（埼玉県）、京都新聞社（京都府）、糸魚川市雇用創造協議会（新潟県）、埼玉県自動車整備振興会川越支部（埼玉県）、日東アリマン株式会社（新潟県）、キャタピラージャパン株式会社（東京都）、いぬの部屋キャンディ（静岡県）、協同組合八食センター（青森県）、北海道大学歯学部同窓会関東支部（東京都）、日本痩身医学協会（東京都）、三井住友海上火災保険株式会社（東京都）、ＮＥＣ日本電気株式会社（東京都）、東芝ソリューション株式会社（東京都）、ＮＥＣネクサソリューションズ株式会社（東京都）、富士通株式会社京都支社（京都府）、仙台銀行（宮城県）、JU埼玉（埼玉県）、税理士法人児玉税経（栃木県）、自然薬研究会・カポニー産業株式会社（大阪府）、ヤクルトイースト・ロジスティック株式会社（群馬県）、東海光学株式会社（愛知県）、和歌山県職員労働組合県庁支部指定店会・共栄会（和歌山県）、富士通ファミリ会信越支部（長野県会場）、富士通ファミリ会信越支部（新潟県会場）、協同組合福岡卸センター（福岡県）、京都北都信用金庫（京都府）、株式会社関塾（大阪府）、株式会社ピーコック（新潟県）、扶桑工業株式会社（滋賀県）、Ｔ＆Ｄカスタマーサービス株式会社（埼玉県）、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社（東京都）、ファンケル株式会社（神奈川県）他多数

投稿者プロフィール

米国NLP協会認定ビジネスコーチ酒井とし夫: ■累計講演回数が1,000回を超えるビジネス心理学講演会講師の第一人者。
■書籍は「心理マーケティング100の法則」「売れる営業のルール」「小さくはじめる起業の教科書」「人生が大きく変わる話し方100の法則」「どん底からの大逆転」「売上が3倍上がる！販促のコツ48」「売れるキャッチコピーがスラスラ書ける本」「広告宣伝心理術」他多数。（「心理マーケティング100の法則」は韓国、台湾、モンゴルでも翻訳出版されている）
■保有資格はランチェスター経営認定講師、米国NLP心理学協会認定ビジネスマスター、米国NLP心理学協会認定プラクティショナー、米国NLP心理学協会認定コーチ、GCS認定コーチングコーチ、コミュニケーション心理学マスターなど多数。
■講演実績はパナソニック、富士通、ファンケル、山崎製パン、ENEOS、NEC、三井住友海上火災保険、東芝ソリューション、シャープ、キャタピラージャパン、三菱UFJリサーチ＆コンサルティング、仙台銀行、第四銀行、新潟県庁、横浜市経済局、日本全国の商工会議所、商工会、連合会、YEG、JC、JCIをはじめとする企業、行政団体、金融機関等で多数。講演依頼も随時受付中。

米国NLP協会認定ビジネスコーチ酒井とし夫

■累計講演回数が1,000回を超えるビジネス心理学講演会講師の第一人者。 ■書籍は「心理マーケティング100の法則」「売れる営業のルール」「小さくはじめる起業の教科書」「人生が大きく変わる話し方100の法則」「どん底からの大逆転」「売上が3倍上がる！販促のコツ48」「売れるキャッチコピーがスラスラ書ける本」「広告宣伝心理術」他多数。（「心理マーケティング100の法則」は韓国、台湾、モンゴルでも翻訳出版されている） ■保有資格はランチェスター経営認定講師、米国NLP心理学協会認定ビジネスマスター、米国NLP心理学協会認定プラクティショナー、米国NLP心理学協会認定コーチ、GCS認定コーチングコーチ、コミュニケーション心理学マスターなど多数。 ■講演実績はパナソニック、富士通、ファンケル、山崎製パン、ENEOS、NEC、三井住友海上火災保険、東芝ソリューション、シャープ、キャタピラージャパン、三菱UFJリサーチ＆コンサルティング、仙台銀行、第四銀行、新潟県庁、横浜市経済局、日本全国の商工会議所、商工会、連合会、YEG、JC、JCIをはじめとする企業、行政団体、金融機関等で多数。講演依頼も随時受付中。