講演概要
「営業のコツと楽しさ、そしてトップセールスマンのスキルをマスターする営業マン基礎研修」
日時：令和04年09月05日
主催：ViVi不動産株式会社様
場所：富山県民会館
参加者数：35名
講演内容
富山県富山市で『営業のコツと楽しさ、そしてトップセールスマンのスキルをマスターする営業マン基礎研修』に講師登壇しました。富山市の様々な業界の営業、販売に関わる皆様、最初から最後まで熱心な聴講を頂き、積極的に実習へ取り組んで頂き感謝申し上げます。
また大切な社員の皆さんを参加させて頂いた各社社長様、そしていつもお声がけを頂き、今回の研修も企画&プロデュース頂いたViVi不動産株式会社・矢郷社長様に心より感謝申し上げます。
成熟社会の日本では売り込まずにお客様から『欲しい！』と言わせる営業、販売、接客スキル、さらにはリピート、紹介を獲得するための仕組み作りが必要です。その実現のために心理学、NLP、そしてコーチングのテクニックをベースにしたお客様から好意と信頼を獲得するテクニック、相手のタイプに応じたコミュニケーション方法、そして相手の心の中にある本音やニーズを聞き出す質問法、成約確率を高めるセールストークの構成法、さらにリピートにつなげるセールスノウハウ、そしてお客様から好印象を持たれて、説得力のある声を出すためのビジネスボイストレーニング方法までのすべてを紹介、指導させて頂きました。
■研修コンテンツ
1.初対面で印象を良くするビジネス・ボイストレーニング
2.お客様の信頼を獲得するアイコンタクト
3.セールスマンの笑顔の作り方
4.トップセールスマンが実践するマインドスクリプト
5.トップセールスマンの自信の持ち方
6.お客様とオープンな関係を作るイメージ法
7.印象の残る自分のショルダーコピー作成
8.誰とでも、すぐに親しくなれる営業マンが無意識に行っているコミュニケーションスキル
9.お客様の本音、本心、ニーズを引き出す質問の仕方
10.お客様の価値基準を引き出す質問
11.お客様の価値基準にそった提案の仕方
12.リピートや紹介を獲得するマーケティングノウハウ
13.トップセールスマンのイメージトレーニング
14.トップセールスマン実話紹介
15.その他
米国NLP協会認定ビジネスコーチ 酒井とし夫
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