次世代型ビジネスマン養成イキイキ研修講師を担当
絶好調!累計講演依頼回数1,000本超えのビジネス心理学講師・酒井とし夫です。
2019年12月9日は富山県富山市で若手・中途社員様研修を担当。
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この研修会は富山のビジネスを盛り上げたいと願うViVi不動産株式会社・矢郷社長が発起人となり開催されたものです。
研修テーマは「コミュニケーション下手で自信のない若手・中途社員が輝きだす! 次世代型ビジネスマン養成イキイキ研修」。
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今月から全6回の研修のスタートとなります。研修カリキュラムは次の通り。
・ビジネスコミュニケーションの基礎を学ぶ
焦点化、第一印象の良い人の特徴、学習の5段階、仕事に必要な観察力、コミュニケーション能力の高い人のスキル、お客のタイプ別の言葉の使い方、最後の印象を良くする
・ビジネスコミュニケーションを応用する
人に好かれる声の出し方(イントネーション、プロミネンス、間、緩急)、 理論的な話の組み立て方、お客に信頼を与えるジェスチャー、 お客の本音をしぐさから読み取る、視線に現れる心理と感情
・ビジネスコミュニケーションを実践する
どんなお客とも会話ができる質問のスキル、相手の本心を引き出す質問の仕方、お客の大切にしている価値基準を知る、お客の志向 (目的型、リスク回避型)を意識したコミュニケーションの取り方、 細かな心理学的セールステクニック
・自分に自信を持つ心理的スキルを学び実習する Ⅰ
どんな状況下でも自分の良い状態を作る方法、ここ一番で力を発揮できない人や緊張しがちな人の言葉と身体とリズムを変える、自分の持っているリソース(知識、経験、能力、才能、熱意、情報他)を認識する、体内分泌物を変える
・自分に自信を持つ心理的スキルを学び実習する Ⅱ
自信の無い自分と自信のある自分の違い、営業のカリスマが実践する自己暗示方法、お客とは天使であると認識する方法、失敗体験の記憶の書き換え、ポジティブ思考者のリフレーミング
・自分に自信を持つ心理的スキルを学び実習する Ⅲ
理想の自分になる方法、お客や上司や同僚の立場に立って理解する、これから困難に出会った時の励ましの声を聞く、これから進む道を明確にする、成功を体験する 他
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普段は40代~70代の経営者向けに講演会を行っていますが、20代、30代の方を前に行う研修はとても新鮮で、講師である私も発見が多い。
この6回の研修で私の経験、知識、スキルのすべてを熱心な富山のビジネスマン、ビジネスウーマンの皆さんにお伝えします。
▼酒井とし夫講演会
https://toshio.biz/lecture/
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米国NLP協会認定ビジネスコーチ 酒井とし夫
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