「どんなタイプの広告主も悩みは同じ。それはどうすれば信じてもらえるのかの一事につきる。通販屋はこれを解決するためには推薦文以上に強力な武器はないということを知っている。だが普通の広告主はこの手をほとんど使っていない」
(ジム・ヤング)
先日、お世話になった方への贈り物をカミさんと一緒にネットで探していました。
最終候補に残ったのはふぐ、伊勢海老、牛肉。
「どれがいいかね？」
と思案する私とカミさん。
カミさんはあるお店のふぐ刺し押しでした。
サイトの写真を見てもとても美味しそうです。
しかし、レビューを読んでみたら、やや低い評価が散見されました。
「うーん、このお店はちょっと・・・」
と言うことになりました。
結局、すべてのお店のレビューを調べて最終的にある食材に決定。
・・・人間心理ですよね。
私たちにはリスクを回避したい、という強い思いがあります。それは自分で商品を購入する場合にもプレゼントを選ぶ時も同じ。
そのため既存のお客の評判、評価が気になるのです。
だから小著「心理マーケティング100の法則」の58ページにも書きましたが多くの人が他人の評価や感想を調べるのです。
ということはあなたの商品やサービスに興味を持った人もやはりそれを気にする、ということです。
それを理解したうえで日頃からレビューや推薦文を集めておかねばいけないですネ。
あなたも何かを買おうと思っている時にネットでレビューをチェックしたことがあるはずです。
お客様も、あなたと同じでリスクを回避したい、のです。
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米国NLP協会認定ビジネスコーチ 酒井とし夫
■累計講演回数が1,000回を超えるビジネス心理学講演会講師の第一人者。
■書籍は「心理マーケティング100の法則」「売れる営業のルール」「小さくはじめる起業の教科書」「人生が大きく変わる話し方100の法則」「どん底からの大逆転」「売上が3倍上がる！販促のコツ48」「売れるキャッチコピーがスラスラ書ける本」「広告宣伝心理術」他多数。（「心理マーケティング100の法則」は韓国、台湾、モンゴルでも翻訳出版されている）
■保有資格はランチェスター経営認定講師、米国NLP心理学協会認定ビジネスマスター、米国NLP心理学協会認定プラクティショナー、米国NLP心理学協会認定コーチ、GCS認定コーチングコーチ、コミュニケーション心理学マスターなど多数。
■講演実績はパナソニック、富士通、ファンケル、山崎製パン、ENEOS、NEC、三井住友海上火災保険、東芝ソリューション、シャープ、キャタピラージャパン、三菱UFJリサーチ＆コンサルティング、仙台銀行、第四銀行、新潟県庁、横浜市経済局、日本全国の商工会議所、商工会、連合会、YEG、JC、JCIをはじめとする企業、行政団体、金融機関等で多数。講演依頼も随時受付中。
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