あらら、疲れが溜まっていますネ
絶好調！年間講演依頼100本超えのジネス心理学講師・酒井とし夫です。
先日、マッサージを受けた時のこと。マッサージをしながら整体師さんがこう言いました。
「う～ん、結構、疲れが溜まっていますね。 特に右半身が凝っていますよ。」
この言葉を聞いたときに私はこう思ったのです。
「そうか。自分は疲れているんだなあ。たまにはマッ サージを受けに来たほうがいいかも。」
そして、マッサージ後、次回の予約も行いました。
・・・しかし、もし整体師さんが
「健康ですね。ぜんぜんどこも凝っていませんよ。」
と言ったら、はたして私は次回の予約をしたでしょうか？
たったひと言。されど影響は大きい
ビジネスの場でも相手にたった一言を投げかけたために交渉がスムーズに進むことがあります。 例えば
「御社のようにコストダウンに真剣に取り組む会社は初めてです。」
とあなたが言ったとします。
すると、相手は心の中で
「ウチはコストダウンに真剣な会社だと思われている・・・かも」
と考え始めます。
「佐藤さん赤が似合いますネ。なかなかこの赤が似合う人はいませんよ。」
と、言われた佐藤さんは
「そうか。私は赤が似合う・・・かも」
と感じ始めますから、店員さんは赤い洋服を勧めやすくなるわけです。
小さな小さな「ひと言」だけど、その一言が商売やビジネスでは大きな違いを生むことがありますネ。
▼具体的な行動
お客様をその気にさせる小さなひと言を大事にしましょう。
→【 関連記事 】驚愕！正しい説得の仕方とは？
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投稿者プロフィール
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■累計講演回数が1,000回を超えるビジネス心理学講演会講師の第一人者。
■書籍は「心理マーケティング100の法則」「売れる営業のルール」「小さくはじめる起業の教科書」「人生が大きく変わる話し方100の法則」「どん底からの大逆転」「売上が3倍上がる！販促のコツ48」「売れるキャッチコピーがスラスラ書ける本」「広告宣伝心理術」他多数。（「心理マーケティング100の法則」は韓国、台湾、モンゴルでも翻訳出版されている）
■保有資格はランチェスター経営認定講師、米国NLP心理学協会認定ビジネスマスター、米国NLP心理学協会認定プラクティショナー、米国NLP心理学協会認定コーチ、GCS認定コーチングコーチ、コミュニケーション心理学マスターなど多数。
■講演実績はパナソニック、富士通、ファンケル、山崎製パン、ENEOS、NEC、三井住友海上火災保険、東芝ソリューション、シャープ、キャタピラージャパン、三菱UFJリサーチ＆コンサルティング、仙台銀行、第四銀行、新潟県庁、横浜市経済局、日本全国の商工会議所、商工会、連合会、YEG、JC、JCIをはじめとする企業、行政団体、金融機関等で多数。講演依頼も随時受付中。
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